Uw medewerker voldoet niet aan de verwachtingen: wat nu?
U heeft een werknemer in dienst maar bent niet tevreden over diens prestaties. Bijvoorbeeld omdat diegene geen goede kwaliteit levert of omdat er geen klik is. Wat kunt u als werkgever doen?
Als uw werknemer niet voldoet aan uw verwachtingen, heeft u de volgende opties:
- Bijscholen
- Een verbetertraject
- Andere functie
- Ontslag met instemming
- Ontslag zonder instemming
- Tijdelijk contract niet verlengen
Voor sommige opties moet u andere opties eerst proberen. Bijvoorbeeld in het geval van het aanbieden van een andere functie of ontslag.
LEG AFSPRAKEN VAST
Bij alle opties is communicatie en documentatie belangrijk.
Daarmee beschermt u zichzelf tegen mogelijke juridische gevolgen. Maak duidelijke en schriftelijke afspraken, houd u daaraan en leg deze en de voortgang vast, bijvoorbeeld in het personeelsdossier.
Bijscholen
Mist uw werknemer bepaalde vaardigheden of kennis? Bijscholing biedt dan uitkomst. Soms kunt u daarvoor subsidie krijgen. Check daarom altijd de regelingen voor om- en bijscholing.
Bijscholing kan ook een onderdeel zijn van het verbetertraject. Je werknemer vindt bijvoorbeeld wel veel nieuwe klanten maar verkoopt te weinig. U biedt daarom een salestraining aan en spreekt af dat dat de werknemer met behulp van de training een bepaald aantal klanten binnenhaalt in een verbeterplan.
BIJSCHOLING SOMS VERPLICHT
Verandert de functie en vraagt die veranderende functie nieuwe vaardigheden van uw werknemer? Bijvoorbeeld doordat nieuwe wetgeving om nieuwe kennis vraagt of omdat uw bedrijf digitaliseert.
Dan bent u verplicht bijscholing te bieden.
Verbetertraject
Pakt uw werknemer diens werk verkeerd aan maar heeft deze ook goede kwaliteiten in huis? Geef uw medewerker de kans zich te verbeteren met een plan. Een verbetertraject is verplicht. Als u geen verbetertraject start, kan een kantonrechter een uiteindelijk ontslagverzoek afwijzen. Zo gaat u aan de slag:
- Stel een SMART (Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch en Tijdgebonden) verbeterplan op.
- Geef uw werknemer voldoende tijd (denk aan 3-4 maanden).
- Bied begeleiding of coaching aan.
- Voer tussentijdse gesprekken en leg verslagen hiervan vast in een dossier.
- Leg alle afspraken, besproken onderwerpen, voortgang en feedback ook vast in het dossier.
- Verbetert de situatie niet? Onderzoek dan of uw werknemer iets anders kan doen binnen uw bedrijf.
Neem de acties die u of uw werknemer hiervoor nemen op als onderdeel van een persoonlijk ontwikkelingsplan en evalueer achteraf of het functioneren beter gaat.
Andere functie
Is er geen kans op verbetering en is uw werknemer echt niet geschikt voor de functie? Onderzoek of uw werknemer geschikt is voor een andere functie, eventueel met bijscholing. U bent verplicht een passende functie aan te bieden. Dat wil zeggen: een functie met dezelfde inhoud, hetzelfde niveau, dezelfde arbeidsvoorwaarden en dezelfde locatie. Of het passend is, kunt u eventueel laten toetsen door een arbeidsrechtadvocaat. Een redelijk aanbod mag de werknemer weigeren. Bij weigering mag u als werkgever ontslag aanvragen.
ONTSLAG MET INSTEMMING
Is de werknemer niet geschikt voor diens huidige functie en heeft u geen passende andere functie? Dan is ontslag met wederzijdse instemming mogelijk. Oftewel: uw werknemer gaat akkoord met ontslag, vaak tegen een transitievergoeding. In dit geval heeft u geen dossier nodig. Jullie tekenen beiden een vaststellingsovereenkomst.
ONTSLAG ZONDER INSTEMMING
De laatste optie is geen verlenging van het contract of ontslag. In beiden gevallen mag dit pas als u diegene meerdere malen op het disfunctioneren hebt gewezen en dit hebt vastgelegd in een dossier. Ook moet degene de kans hebben gehad zich te verbeteren. Let op, ziekte, arbeidsomstandigheden of gebrek aan scholing zijn geen redenen voor ontslag. Bij een vast contract mag u iemand niet ontslaan zonder toestemming van het UWV of de kantonrechter.
Tijdelijk contract
Heeft uw werknemer een tijdelijk contract, dan hoeft u het contract niet te verlengen en kunt u de arbeidsrelatie beëindigen op de einddatum van het contract.
Heeft u nog vragen over dit onderwerp, neem dan gerust contact met ons op.
Bron: https://www.kvk.nl